NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

foto-blog-faq

 

Kdo je MAKU?

MAKU je originální oděvní značka, která šije své oblečení výhradně v České republice. Jedná se o handmade dámské oblečení ušité v malém množství.

 

Doručujete na Slovensko?

Ano. Přes Zásilkovnu si můžete zboží vyzvednou na pobočce ve vašem okolí i na Slovensku.

 

Je veškeré oblečení na e-shopu váš produkt?

Ano. Oblečení, které najdete na našem e-shopu je 100% náš design a také vždy ruční výroba v České republice.

 

Co když budu chtít zboží vrátit?

To není problém. Zboží můžete vrátit v zákonné lhůtě 14 dní. Bližší informace najdete zde.

Můžete nás předtím kontaktovat a domluvíme podrobnosti. :)

 

Jakou si mám vybrat velikost?

Většina oblečení na našem e-shopu je oversized. Zbytek oblečení je ve většině případů vhodný od velikosti 36-42. U kalhot využíváme v pase gumu, tudíž je model flexibilní, přesné míry najdete vždy u konkrétního modelu.

 

Jak mohu zboží zaplatit?

Zaplatit objednávku můžete kartou online, díky tomu uvidíme platbu ihned. Můžete zaplatit i převodem, do 2 pracovních dnů by platba měla být připsána na našem účtu.

 

Kdy mi balíček přijde?

Objednávku odesíláme do druhého dne od obdržení platby.

 

Kdo mi můj balíček doručí?

Balíčky odesíláme přes Českou poštu nebo si ho můžete vyzvednout na pobočkách Zásilkovny, která má pobočky po celé České republice, jistě i ve vašem okolí.

 

Máte kamenný obchod?

Nemáme. Naše česká značka MAKU má momentálně pouze eshop nebo se můžeme potkat na osobně na marketech. Sledujte naše sociální sítě a vždy se dozvíte, kde se můžeme vidět v nejbližší době.